Améliorez Odoo avec l'extension Symphony WebRTC
Symphony pour Odoo est une extension Chrome conçue pour rationaliser les télécommunications au sein de la plateforme Odoo, améliorant la productivité et la facilité d'utilisation. Cette intégration permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels nationaux et internationaux illimités directement depuis Odoo, éliminant ainsi le besoin de passer d'une application à l'autre. Elle propose des attributions d'appels automatisées aux agents les plus qualifiés, garantissant un traitement efficace des appels entrants.
L'extension offre également un système de gestion des appels complet, y compris l'accès à l'historique des appels, aux contacts d'entreprise et aux contacts Odoo. Les utilisateurs bénéficient de l'identification automatique des appelants entrants, de l'enregistrement des interactions avec les clients et du stockage des enregistrements d'appels. De plus, Symphony pour Odoo fournit plus de 100 fonctionnalités avancées de téléphonie d'entreprise et de centre de contact, en faisant un outil puissant pour améliorer le service client et l'efficacité de la communication.
